Sıkça sorulan sorular

Platform, eczane ve veteriner işletmelerinin yetkili temsilcilerine yönelik işletme başvurusu ve stok süreçlerini yönetmek için geliştirilir. Bireysel tüketicilere ilaç satışı, reçete yönlendirmesi veya sağlık danışmanlığı sunulmaz. Her işletme ve ürün türü için izin verilen işlemler ayrıca değerlendirilir.

İşletme türü, yetkili kişinin adı soyadı, vergi numarası, işletme sahibinin kimlik numarası, iletişim bilgileri ve açık adres istenir. İşletme unvanı, ruhsat/izin numarası, meslek odası adı ve yetkili görevi/unvanı alanları bulunmaz.

Açık adres zorunludur. Ruhsat, vergi levhası, kimlik, diploma, oda kaydı ve yetki belgeleri isteğe bağlıdır; incelemeyi kolaylaştırdığı için önerilir. Belgelerinizi daha sonra işletme hesabınızdan tamamlayabilirsiniz. Gereksiz kişisel bilgileri kapatın; hasta ve sağlık verilerini paylaşmayın.

E-posta ve parolanızdan sonra hesabınıza gönderilen süreli, tek kullanımlık kodu girersiniz. E-posta doğrulaması işletme kullanıcıları ve süper yönetici için de gereklidir. Kodunuzu kimseyle paylaşmayın.

Spam ve gereksiz klasörünü kontrol edin, adresin doğru olduğundan emin olun. Gönderim aralığı geçtikten sonra formdan yeniden kod isteyebilirsiniz. Sorun sürerse destek adresine yazın; parolanızı veya kodunuzu mesajınıza eklemeyin.

Giriş sayfasındaki Parolamı unuttum bağlantısını kullanın. Kayıtlı e-postanıza gönderilen doğrulama koduyla yeni bir parola belirleyebilirsiniz. Süper yönetici de hesabınız için kurtarma sürecini başlatabilir; mevcut parolanız görüntülenmez veya e-postayla gönderilmez.

Tekrarlanan hatalı giriş denemeleri hesabı geçici olarak kilitleyebilir. İstek sınırında ekranda belirtilen süreyi bekleyin. Size ait olmayan girişlerden şüpheleniyorsanız parola kurtarmayı kullanın ve destek ekibine bildirin.

Hayır. İşletme kaydı yalnızca işletme kullanıcısı yetkisi oluşturur. Yönetici paneli ayrı olarak süper yönetici yetkisine sahip hesaba açıktır; adresini bilmek erişim yetkisi vermez.

Başvuru onayı tek başına gerçek ürün transferi izni değildir. Platformun kullanıma açılması, tarafların mesleki yetkileri ve ilgili ürünün mevzuatı ayrıca değerlendirilir. Gerçek işlem koşulları sağlanmadığında ilan ve sipariş işlemleri kapalı tutulur. Platform kayıtları İlaç Takip Sistemi ve diğer resmî yükümlülüklerin yerine geçmez.

Belgeler herkese açık olarak listelenmez. Yetkili işletme kullanıcısı ile inceleme yetkisi bulunan süper yönetici erişebilir. Teslim ve uyuşmazlık süreçlerinde gerekli iletişim bilgileri işlem taraflarına paylaşılabilir.

Hayır. Referans değer ve bakiye, sistem içindeki işlem kayıtlarını ifade eder; banka hesabı, elektronik para veya nakit çekme hakkı oluşturmaz. Fatura, vergi ve resmî bildirim sorumlulukları ayrıca yerine getirilmelidir.

Mevcut sürümde isteğe bağlı analiz/reklam çerezi ve pazarlama gönderimi yoktur. Oturum ve güvenlik için gerekli teknolojiler kullanılır. Hesap doğrulama ve parola kurtarma e-postaları talep ettiğiniz güvenlik işlemleri içindir. Çerez ayarlarına sayfanın altından ulaşabilirsiniz.

Kayıtlı e-posta adresinizden ahmetnayki77@gmail.com adresine talebinizi iletebilirsiniz. Başvuru yöntemleri, haklarınız ve saklama koşulları KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır. Açık işlemler ve zorunlu saklama sebepleri nedeniyle hesap kapatma tüm kayıtların aynı anda silinmesi anlamına gelmeyebilir.